Gerçek İyi Liderleri Nasıl Bulursun? Onlar bu 5 İletişim Alışkanlıkları Her Gün Yaparlar

 

Sonuçlar veren açık iletişimin gücü görmezden gelme

Bir lider ya da iş sahibi olarak iletişimin sanatında nasıl ustalaşacağını duymuşsunuz olmalı. Görmezden gelmeyecek bir şeydir, özellikle hedefiniz sağlıklı ve destekleyici bir şirket kültürü kurmaksa.

Hepimize açık iletişimin önemini güzelce öğretilmişken, pek azımız dışında bu tam olarak nasıl bir şey olduğunu öğretilmedik.

Yeni kitabında All In: How Impactful Teams Build Trust from the Inside Out liderlik uzmanı ve en çok satan yazar Robb Holman gerçek sonuçlar alabilmek için onlarla başlayabileceğiniz beş basit iletişim ilkeleri açıklar.

1. Sessiz olun.

Özellikle dışadönük kimseler için sosyalleşirken sessiz olmak bir problem olabilir - hatta tam anlamıyla korkunç. Ama günümüzdeki hızlı dünyada kendimize ve takım arkadaşlarımıza nefes aldırabilmek önemlidir. Sessiz anları doldurmaya gerek duymadan kabul edersek şu anda daha sakin ve daha anlayışlı oluruz. Fikirler daha kolay akar ve kararlar zahmetsiz alınır.

2. Aktif bir katılımcı olun.

Birçok insan halka açık konuşmaktan korkar. Aslında halka açık konuşmak çoğu insanın en büyük korkusudur (evet, ölümden bile). Batı dünyası birçok şekilde pasif tüketiciler olmamızı öğretmişken, bu pasif hayat tarzı işyerimizde işimize yaramaz. Aktif bir katılımcı olmaya çalışmak için büyük bir etkinliğe katılmak zorunda değilsiniz. Aşina olduğunuz durumlarla başlayabilirsiniz: Soru sorun, paylaşın, ve insanların ilgi alanları hakkında konuşun.

Fikirleriniz ve düşünceleriniz takım arkadaşlarınızkinden farklı olması çok normal. Böyle bir insanlık tabiatı pek çok anlaşmazlığa yol açmış olsa da iyilik için de kullanılabilir: değişik düşünceleri olan gelişen bir organizasyon yapabilir.

3. Kendiniz olun.

Kendiniz olmanın ilk adımı kendinizi bilmektir. En önemli değerleriniz nelerdir? En iyi olduğunuz ve en zayıf olduğunuz şeyler, işyerinde başkalarıyla paylaşmak istediğiniz en büyük yetenek nedir? İşimizi hızlı ve etkili biçimde bitirmek yeterli olduğunu zannederek kendimiz olmayı sık sık görmezden geliriz. Ama bilerek kendiniz olmakla başkalarına da aynı şeyi yapmalarına izin veriyorsunuz. Kendiniz olmak liderlik ettiğiniz insanlara bir hediy olur - gelecek kuşakları bile etkileyebilecek bir miras da olabilir.

4. Hikayenizi anlatın.

Basit ve sade bir biçimde: Herkesin hikayesi var. Herkese hayata dair eşsiz bakış açısı verecek olan eşsiz hayat tecrübeleri vardır. Holman Love in Action podcast'da kendisini öldürecek zannettiği gizemli hastalıkla tanındıktan sonra yaşadığı gerçek hayat mucizesiyle ilgili inanılmaz hikayesini paylaştığına göre kendisi bu düşünceye hiç de yabancı değildir.

Buraya kadar sizin bir tarihiniz var, herkesin de öyle. Bu yüzden en sevdiğimiz kitaplar ve filmlerimiz vardır - karakterlerle ve hikayelerle bağlantı kurarız ve onlardan ilham alırız.

İşyerinde hikayeler alakasızdır diye onları saklayıp ya da elemek yerine kendi hikayenizi anlatmayı öğrenmek takım arkadaşlarınıza kendi hikayelerini paylaşmanın fırsatı vermekle birlikte, onlar sizinle nasıl iletişim kuracaklarını anlamalarına yardımcı oluyorsun.

5. Takdir etmeyi bilin.

Psikolog ve filozof William James: "İnsan tabiatının en derin ilkesi takdir edilmiş olmanın arzusudur." 2017'de Gary Chapman ve Paul White romantik ilişkileri güçlendiren davranışların (hediye vermek, onlarla iyi zaman geçirmek, onaylayıcı kelimeler, hizmet davranışları ya da elini omzuna koymak gibi fiziksel dokunuş) aynısı değişik şekillerde işyerinde uygulanabileceğini göstererek The Five Languages of Appreciation in the Workplace yazdılar.

Yeni bir ortaklık üzerinde ya da tek başımıza bir alıcı ile çalışıyor ya da bir personel toplantısı yürütüyor olsak da nasıl ve ne zaman takdir göstermeyi bilmek herşey demektir. Bir takdir göstergesi olarak tokalaşma, tanındığı gösteren bir kelime ya da vaktinden bir dakika daha vermek her şeyi değiştirebilir. Başkalarının güveni kazanmayı ve onlarla birlikte olmayı öğrendikçe onlarla bir fert olarak nasıl iletişim kuracağımız da öğreniriz.

Holman şunu hatırlamamıza ısrar ediyor: Çıkarları ne varsa size da olacaktır. Onlar kazandıklarında siz de kazanırsınız. İşte böyle BÜTÜNLÜĞÜYLE ÇALIŞAN takımlar, iş yerleri ve daha büyük cemiyetler kurarız.

Yazar: Marcel Schwartes

Çevirmen: Rami Mahmoud

Kaynak: https://www.inc.com/marcel-schwantes/how-can-you-spot-really-good-leaders-they-practice-any-of-these-5-communication-habits-daily.html