2.8 Milyon Takipçisi Sayesinde Zengin Olacağını Düşündü, Ama 36 Tişörtü Satamayınca İşler Tersine Döndü

 

İşletme ve Pazarlama Nasıl Yapılmaz?

Liza Summer tarafından çekildi

Instagram gibi "fotoğraf ve yaşam tarzları" paylaşıldığı basit bir uygulamayı online gelir kaynağına dönüştüren insanlara büyük hayranıyım. Bir kişi milyonlarca insanın hoşuna gidecek bir içerik paylaşıp ve sosyal medyanın kullanıcılarıyla iletişim kurarak ücretsiz kullanılan bir şeyi çok para kazandıran bir markaya dönüştürmesi inanılmazdır.

Ancak sosyal medyada milyonlarca takipçisi olan herkes bu işte başaramıyor. Sırf popülersiniz diye çok para edecek bir marka yapabileceğinizi anlamına gelmez, ve sosyal medyanın fenomenleri bir takipçi her zaman bir hayran olmadığı unutuyorlar.

Mesele şu ki, bedava bir uygulamada seyircileriniz olunca para kazanmanız için iki yol var:

1. Reklamlar: Başka markalar sizin içeriğinizi görüyor ve onların ürünleri sunmak için size para verirler.
2. Ürünler: Kendi ürünlerini üretip insanlara satarsın.

Yalnız bunu gerçekleştirmek için özgü bir şey daha ihtiyacınız var: Uygun ortamda iyi bir kişisel pazarlama planı. Bu, şirketler ürünlerini veya insanlar kendi ürünlerinizi sizinle tanıtmak istemelerini sağlar, çünkü bir konu hakkında söyleyebileceğiniz şeyler var.

Arianna Renee'nin hikayesi ve neden sadece milyonlarca "olası müşterilerin" olması bir şirket kurmana yeterli olmadığını anlatacağım.

Arianna Renee kimdir, ve işi nasıl kurdu (ve yürütemedi)?

Arianna Renee 2019'da (Arii) Instagram ve Musical.ly'de ünlü bir kızdır. Miami'de zengin hayat tarzı sergileyerek Instagram takipçinin sayısı 2.8 milyona kadar yükseltti.

Bu kadar takipçisi olunca bir elbise dükkanı açmaya karar verdi. İstediği ürünü üretecek olan firmayla sözleşmeyi devam ettirmek için en az 36 tişört ön satması gerekirdi, ve kaynaklara göre Arianna "bu çok kolay" ve bu "onun için çok düşük bir rakam" olduğunu söyledi.

Ancak muazzam takipçi sayısına rağmen sözleşmeyi devam ettirebilmek için minimum sayı olan 36 tişörtü satamadığı için işi kapatmak zorunda kaldı.

Instagram hesabında bu işi neden devam ettiremeyeceği ve kimsenin kendi markasını desteklemediği için ne kadar hayal kırıklığına uğradığını anlatan bir paylaşım yaptı. Ayrıca bunca kişi tişörtleri satın alacağını söz vermelerine rağmen hiçbirisi satamadığı için üzgünmüş.

Sözlerini tutmadıkları için işinin başarısızlığının suçu diğer insanlara attı, ama aslında tüm suç onundur.

Neden?

Çünkü o markasını sadece kendi fotoğraflarına göre dayadı. Belli bir içerik ya da yaşam tarzı ya da bir sorunun çözümü yok. Sadece zengin bir ortamda güzel bir yüzü var.

İnsanlar ilgilerini çekmeyen konulara dayalı marka üreten rastgele birinin çözümüne değer vermezler. Eğlence ya da ilham için seni takip ediyor olsalar bile seni sevdikleri anlamına gelmez.

Takipçilere değil, hakiki etkileşime odaklanın, yoksa insanlar sizden hiçbir şey almazlar.

Müşteriler çözüm ister. Takipçiler eğlence ister.

Eğlenceye göre bir şey tasarlayacaksanız, ondan kazanç elde etmenin tek yolu paylaşımlarınıza daha fazla içerik koymaktır.

Brandhero tarafından yapılan detaylı analize göre Arianna'nın çok takipçisi olmasına rağmen birçoğu aktif tüketici değil, 18-25 yaşında insanlardı (yani bir şeyi satın alacak gibi değiller). Ayrıca birçok takipçilerinin hesapları sahte ya da Arianna'nın içeriğiyle etkileşim halinde değillerdi.

Ayrıca, Arianna pek az kişinin empati kurabileceği bir yaşam tarzına sahipti.

Bütün fotoğrafları yeni arabalar, keyafetler, ve kulüplerle doluydu. Hiç kimse ondan bir tişört almak istemedi, çünkü bu Arianna gibi popüler biri yapmaz, ve yaşadığı hayatı sürdürmeye devam etmek için bu tişörtleri satmaya ihtiyacı yokmuş gibi görünüyordu.

"Fenomenler Öldü: Bu Milyoner Kariyerinizi Yapmak İçin Bir Fırsattır," makalesinde söylediğim gibi insanlar artık fenomenleri körü körüne inanmıyor:

"Şu anda fenomenler bize bizden farklı bir dünyada yaşıyormuş gibi hissettiğimiz bir grup insan gibi geliyor. Ayrıca "kendini sevmek" ve internet boyunca sürekli farkındalık kampanyaları sayesinde, insanlar artık onlara karşı tamamen ilgisiz kaldılar.

Şu anda fenomenlere, lüks ve yalanlarla dolu bir hayat yaşamaktansa normal ve genel bir hayat yaşamaya denedikleri için alkışlanıyor."

Yani insanlarla hakiki bir bağ kurmaya odaklanmayıp da sadece kullanıcıları eğlendirmeye çalışıyorsan, kimse senden bir şey almayacak.

Başarmak için Arianna neyi farklı yapabilirdi, ve pazarcılar olarak neyi öğrenebiliriz?

Bence sosyal medyada markalar yapmayı başaran fenomenlerin hepsi aynı özelliği paylaşırlar: Hepsi insanların ilgisi çekecek bir şeyleri var ve insanlar bunlarla bağ kurabiliyorlar.

İnsanlar neden popüler olduğunu bilir ve onların sorunlarına çözüm sunuyorsanız sizleri takip eder ve senin paylaşımlarını dikkate alırlar. Üstelik de seninle aynı düşünceleri paylaşan diğer markalar da kendi ürünleri tanıtmak için sizi arayacaklar, çünkü takipçilerin onların ürünleri beğeneceklerini bilirler.

Mesela, Gymshark'ın kurucusu Ben Francis milyonluk spor markası kurdu ve Nike ve Adidas gibi koca markalarla yarıştı, çünkü beden sağlığıyla ilgili bir Instagram hesabı açtı ve insanlara kendi markasını tanıttı.

Ayrıca, kendi kişiliğinizi kurmalısınız. İnsanlar öz kişilerle muhatap olmayı severler, sosyal medya hesabının amacı iş olsa bile.

Arii bir modeldi ve çoğu insan kendisiyle bağ kuramacağı biriydi. Oysa Anastasia gibi küçük bir fenomen olan bir model, çocukken ülkesinden taşınmak ne kadar zor olduğunun derdini diğer insanlarla paylaşıyor, ve bir adada yaşarken kendinize ve cildinize nasıl iyi bakabileceğinizi de anlatıyor.

İnsanların onu takip ettikleri şeye göre bir marka kurdu: Cildinize ve yüzme elbisenize nasıl iyi bakacağınızı ile ilgili ürünler ve tavsiyeler. Bunlar Instagram hesabının konusuyla örtüştüğü için gayet mantıklı.

Nihai Düşünceler

Milyonlarca takipçiniz olması milyonlarca hayranız olduğunu anlamına gelmez. Belli bir amacı olan bir marka üretmezseniz, insanların sizi takip etmesi için binlerce sebebi olacak ve satacak belli bir ürünün olmayacak.

Bir ürün yapmadan önce insanlar sizi neden takip ettiğini ve bunu nasıl bir avantaja çevirebileceğinizi de araştırın.

Kullanıcılar bile tüketicilerdir: Aptal değiller. Sırf satacak bir şeyiniz var diye insanlar otomatikman onu satın alacaklarını düşünmeyin. Onlara bir sebep vermelisiniz.

Sonuç olarak, daha önce söylediğim gibi, fenomenler ölüyorlar. İnsanlar artık göz kamaştıran hayatı olan milyonerleri takip etmek istemiyorlar. Onlar kendileri gibi aynı problemleri paylaşan öz kişiler istiyorlar. Onları anlamazsınız, sizden hiçbir şeyi satın almazlar.